Испанские власти продолжают внедрение нового Регламента об иностранцах, который вступил в силу в рамках реформы миграционного законодательства. Очередным шагом стала официальная организация цифровой и телефонной поддержки иностранных граждан через государственный сервис 060.
Соответствующее соглашение опубликовано в Официальном государственном вестнике Испании (BOE). В проекте участвуют Агентство цифровой администрации, Государственный секретариат государственной службы, Государственный секретариат по вопросам миграции и Государственный секретариат территориальной политики. Основная цель инициативы — обеспечить эффективную работу новых процедур, предусмотренных Королевским указом 316/2026 и обновлённым Reglamento de Extranjería.
Для иностранцев, проживающих в Испании или планирующих оформление документов, нововведение имеет практическое значение. Сервис 060 становится единым каналом получения информации по вопросам миграции, административных процедур и взаимодействия с государственными органами.
Через данный канал граждане смогут получать разъяснения по различным процедурам, связанным с проживанием и работой в Испании. В частности, речь идёт об оформлении и продлении видов на жительство, процедурах arraigo, разрешениях на работу, воссоединении семьи и других вопросах, регулируемых новым миграционным законодательством.
Испанские власти рассчитывают, что использование единой цифровой инфраструктуры позволит снизить административную нагрузку на ведомства и одновременно повысить доступность государственных услуг для заявителей. Особенно важным это считается на фоне значительного увеличения количества миграционных процедур после вступления в силу нового регламента.
Система предполагает использование как телефонного обслуживания, так и цифровых сервисов. Благодаря этому иностранцы смогут быстрее получать необходимую информацию без необходимости личного посещения государственных учреждений для решения простых вопросов.
Эксперты отмечают, что проблема доступа к достоверной информации долгое время оставалась одной из наиболее сложных для иностранцев в Испании. Различия в процедурах между регионами, высокая нагрузка на офисы extranjería и длительные сроки ожидания часто приводили к тому, что заявители были вынуждены искать сведения через частных консультантов или неофициальные источники.
Создание централизованного канала поддержки может частично решить эту проблему. Власти подчёркивают, что сервис должен обеспечить единообразное информирование по всей территории страны и помочь заявителям ориентироваться в новых правилах.
Для русскоязычных жителей Испании новость представляет особый интерес, поскольку многие изменения нового Регламента об иностранцах напрямую затрагивают вопросы легализации, трудоустройства и продления документов. В ближайшие месяцы сервис 060 может стать одним из основных инструментов получения официальной информации по миграционным процедурам.