Правительство Канарских островов продолжает цифровизацию государственных услуг и открыло для жителей новый сервис Carpeta Justicia. Платформа начала работу 21 мая и предназначена для упрощения взаимодействия граждан, компаний и профессиональных участников судебных процессов с судебной системой.
По данным региональной администрации, за первые три недели после запуска сервис обработал более двух миллионов запросов. В первый день работы без дополнительной рекламной кампании было зарегистрировано около 128 тысяч обращений, а максимальная суточная активность превысила 204 тысячи запросов.
Carpeta Justicia интегрирована с системой управления судебными делами Atlante и представляет собой персональный цифровой кабинет. После электронной идентификации пользователь может получить доступ к информации о своих судебных процедурах, назначенных заседаниях, уведомлениях и ряду административных сервисов.
Через платформу можно запрашивать различные документы и справки, включая свидетельства о рождении, браке, справки о несудимости и документы о последних волеизъявлениях. Также предусмотрена возможность записи на приём в судебные органы и получения информации о ходе отдельных процедур.
Для адвокатов, прокуроров и социальных градуадос сервис дополнительно интегрирован с системой LexNET, которая используется для официального обмена судебными уведомлениями и документами.
Особое значение новый инструмент имеет для жителей островов. В условиях территориальной разобщённости архипелага многие действия теперь можно выполнять без поездок в другой город или на другой остров. Власти считают, что это позволит сделать судебные услуги более доступными и сократить административные расходы для граждан.
Для входа в систему требуется один из официальных способов электронной идентификации: Certificado Digital, DNI electrónico, Cl@ve PIN, Cl@ve Permanente или другой признанный механизм авторизации.
Региональные власти подчёркивают, что сервис пока находится на этапе внедрения, поэтому возможны отдельные технические сбои. При этом особое внимание уделяется защите персональных данных и безопасности доступа к судебной информации.
Практически для жителей Канар это означает возможность получать значительную часть судебной информации и оформлять ряд документов дистанционно, не посещая суд лично, что особенно важно для иностранцев, владельцев бизнеса и жителей удалённых островов.