На фоне масштабных лесных пожаров, затронувших Кастельон, Мадрид, Авилу и другие регионы Испании, ассоциация UNESPA опубликовала ответы на наиболее частые вопросы пострадавших. Организация напоминает, что лесные пожары не относятся к случаям, которые компенсирует Консорциум страховых компенсаций. Основные выплаты производят страховые компании в рамках действующих полисов.
Стандартные полисы страхования жилья обычно покрывают ущерб, причиненный огнем и дымом. Кроме ремонта или восстановления здания и имущества, договор может предусматривать оплату расчистки территории, вывоза поврежденных вещей, восстановления документов и других сопутствующих расходов. Размер компенсации зависит от страховой суммы, указанной в полисе, и не может превышать стоимость утраченного имущества.
При временной непригодности жилья для проживания некоторые договоры предусматривают оплату временного размещения семьи. Владельцам рекомендуется сохранять все чеки и документы, подтверждающие дополнительные расходы.
Автомобили защищены только при наличии соответствующего покрытия в полисе, а сельскохозяйственные культуры и животноводческие хозяйства — через систему Agroseguro. Владельцы коммерческой недвижимости и предприятий могут рассчитывать не только на возмещение материального ущерба, но и, если это предусмотрено договором, на компенсацию убытков из-за приостановки деятельности.
UNESPA советует после ликвидации чрезвычайной ситуации как можно скорее связаться со своей страховой компанией или страховым посредником, оформить заявление о страховом случае и собрать документы, подтверждающие понесенный ущерб. Если владелец не помнит, где был оформлен полис, определить страховщика можно по банковским выпискам или через своего страхового агента.